태백시는 연말을 맞아 각종 민원서류 발급 증가가 예상됨에 따라 행정기관을 방문하지 않고도 365일 24시간 인터넷을 이용해 민원서류를 안내, 신청, 열람, 발급받을 수 있는 온라인 정부민원포털사이트인 '민원 24'의 집중 홍보에 나선다고 밝혔다.

'민원 24'에서 제공하는 서비스는 개별법령에서 규정하는 5,000여종의 민원에 대한 정보제공, 전입신고, 주민등록증분실신고 등 3,000여종의 민원의 온라인신청, 주민등록 등․초본, 건축물대장, 토지대장등본 등 1,200여종의 민원발급, 주민등록표 열람, 개별주택가격확인 열람, 자동차등록원부 열람 등 22종의 민원에 대한 열람, 이사, 부동산거래, 장애인 복지 등 21개 분야에 대한 일괄서비스 등이 있다.

또한 주민등록 등․초본, 건축물대장, 토지대장, 지적도, 자동차등록원부, 농지원부 등 신청민원 101종에 대하여는 수수료 무료 또는 감면 혜택이 있다.

시는 민원실 내에 '민원 24' 전용창구를 개설하여 집중 홍보하고 있다.

또한 각종 서류 봉투에 ‘민원24’ 홍보문구를 삽입하여 안내함은 물론 별도 전단지를 제작하여 시·동주민센터 민원실에 비치․교부하여 누구나 관련정보를 제공받을 수 있도록 하는 한편 관내 유관기관․단체 회의시 적극적인 홍보와 함께 오는 12월초 각 세대별 홍보 안내문을 배포하게 된다.