태백시가 오는 31일 오전 11시에 시청 소회의실에서 태백우체국과 ‘민원·복지 서비스 업무협약’을 체결한다고 밝혔다.

이번 협약은 태백시와 우체국 간 협업을 통해 독거노인 및 중증장애인 등 사회 소외계층에 대한 맞춤형 민원·복지서비스를 확대함으로써, 복지사각지대를 해소하고 민원편의를 제공하고자 마련됐다.

협약에 따라 태백우체국은 지역사정에 밝은 집배원을 통해 소외계층 생활상태 제보, 거동불편인 민원서류 배달, 주민불편·위험사항 신고 등의 역할을 담당하게 되며, 태백시에서는 제보내용을 신속히 접수해 대처하고 해결하는 역할을 하게 된다.

시는 복지정책 확대 및 1인 고령가구 증가에 따라 복지 담당인력만으로는 지역 구석구석에까지 복지인력의 손이 닿기 어려운 상황에서 이번 협약이 민원·복지 사각지대를 해소하는데 큰 역할을 할 것으로 기대하고 있다.

태백시 관계자는 “이번 협약식이 시민중심의 앞서가는 행정을 펼치기 위한 첫걸음이 될 것.”이라며, “행정기관간의 칸막이를 없애고 협업을 통한 행정개선과 발전에 큰 시너지 효과가 있을 것으로 기대한다.”고 밝혔다.