태백시는 정부의 규제개혁에 대응하고 서민생활의 불편을 초래하는 사항을적극 개선하기 위하여 여러부서에 걸친 복합민원을 실무자들이 한자리에서 해결방안을 찾는 '복합민원 사전상담 예약제'를 운영한다고 밝혔다.

이 제도는 민원인이 여러 부서나 기관의 허가·승인을 받아야 하는 복합민원에 대한 상담을 예약하면 민원부서에서 부서 실무자를 통해 상담토록 연결해주는 방식으로 운영된다.

이처럼 사전상담이 진행되면 일일이 관련 부서를 찾아다니거나 실무자가 자리에 없어 다시 방문해야 하는 번거로움을 덜 수 있고 또한 민원처리기한이 단축된다.

이 제도는 공장신설과 증설 신청, 폐기물 처리시설 설치신고, 각종 건축허가 등 73종류의 복합민원에 대해 신청할 수 있다.

시는 복합민원 사전상담 예약제를 적극적으로 추진해 주민이 감동하는 행정서비스를 제공하겠다고 밝혔다.

이 제도를 이용하려면 태백시 민원봉사과(☎ 550-2051)로 문의하면 된다.