Smile365의 일환으로 매달 스마일 왕을 부서별로 선정하여 "스마일 액자‘를 게첨하고 격려하는 축하행사를 갖고 있다. 올해의 마지막 11월 스마일 왕에는 시민만족과에 근무하는 윤종원씨(사진,29세)가 선정되어 남유진 시장으로부터 ‘스마일 인증서’와 기념품을 받는 영예를 안았다. 매월 부서별로 스마일 왕을 한명씩 선정하여 민원담당공무원의 사기를 높이는 ‘이달의 Smile왕’은 현재까지 31개 부서에서 60여명의 스마일 왕이 탄생했으며 이들은 ‘올해의 Smile왕’ 선발시 후보자로 추천될 자격이 주어지며 12월에는 市전체 6명의 스마일왕을 선발, 시상금 2백5십만원을 지급하는 등 민원공무원의 사기를 진작시킬 계획이다. |
Smile365운동의 4대 실천과제로는 ▲스마일 다짐시간 운영 ▲스마일 리더활동 ▲스마일 메신저활동 ▲스마일 미러(Mirror)를 통한 이미지 연습이 있으며 매일 직원들이 돌아가면서 ‘오늘의 Smile Leader’가 되어 스마일실천 4대 과제들을 솔선수범함으로써 직원간의 유대강화 및 고객만족의 민원행정서비스를 발전시키는데 일조를 하고 있다. |
