최영조 구미시 부시장은 8월의 스마일왕 김민희씨에게 스마일왕 증서와 기념품을 전달하고 기념촬영을 하는 자리에서 “묵묵히 민원현장에서 맡은 소임을 다하는 것도 중요하지만 다양한 민원인을 접하는 창구공무원은 긍정적인 자세로 민원을 대처하는 지혜가 필요하다.”며 Smile 365운동이 민원담당 공무원의 고객응대에 있어서 무엇보다도 중요한 밑거름이 될 것이라 하였다. 8월의 Smile 왕 으로 선정된 김민희(사진)씨는 차분한 성격에 은은한 미소를 항상 잃지 않는 1년차 새내기 공무원으로 시청 민원실에서 가족관계등록 업무를 맏고 있으며 민원실의 제일선에서 고객들의 다양한 요구를 소리없이 처리하고 있다. 스마일 왕을 선정하는 5개의 평가항목중 3개항목에서 1위를 차지한 김민희씨는 “동료들보다 부족한 제가 왕으로 뽑힌게 쑥스럽기도 하지만 앞으로 한달간 민원실에 게첨될 자신의 스마일왕 이미지를 더욱 빛나게 하기 위하여 스마일 실천활동은 물론 고객을 위한 행정서비스를 펼치는데 노력하겠다.”고 밝혔다. |
