이번 모임을 이곳으로 정하게 된 것은 추석을 앞두고 우리 농산물 구매 홍보와 고객의 시각에서 판매서비스를 보완하여 더욱더 많은 시민이 찾아올수 있는 서비스 아이디어를 찾기 위해서 였다. 또한, 다방면의 고객소리수집 시야 확대와 시민의 대변자로서의 자긍심을 가질수 있도록 외부 강사를 초빙하여 서포터즈의 자긍심 고취 특강을 가졌다. 그동안 활동실적으로 고객의소리 수집은 총58건과 고객만족도와 사회봉사활동 참여 등이며 향후 좀 더 발전된 고객만족서포터즈로 나아갈수 있는 방법을 심도깊게 논의하였다. 박상우 정책기획실장은 "회원들의 활동이 구미시 발전을 위한 밑거름이 되고, 나아가 시민이 원하고 살고싶은 우리고장 만들기에 한몫을 담당하고 있다"며 "앞으로도 고객이 중심되어 만들어 지고 더불어 살아가는 명품구미가 되는데 적극적인 활동을 해줄 것"을 당부하였다. 향후 2009년 마무리 계획과 회원간의 친목도모의 시간을 보내면서 구미시가 최상의 행정서비스를 제공하는 그날까지 제안과 조언을 아끼지 않을 것을 다짐했다. |
