구미교육지원청(교육장 황태주)은 2012.09.19(수) 구미교육지원청 3층 회의실에서 교육지원청 직원들을 대상으로 행정서비스의 질적 제고 및 고객 만족도를 향상시키기 위하여「청직원 친절 교육」을 실시하였다.

특히 이날은 현장에서 가장 먼저 민원을 응대하는 교육지원청 각 부서 및 소속 센터 직원들을 대상으로 소통과 화합의 시간을 가지며 친절서비스 및 민원인의 기본적인 욕구 등을 이해하고 실제현장에서 일어나는 사례를 통한 전화 및 방문 응대 친절 요령 등을 중심으로 교육이 이뤄져 실질적인 친절 마인드 향상과 민원인이 행복한 행정서비스를 구현할 수 있는 귀중한 시간이 되었다.

김성희 행정지원과장은 인사말을 통해 소속감을 가지고 고객중심 교육행정서비스에 대한 인식의 전환과 태도 변화의 중요성을 강조하며 진심에서 우러나오는 밝은 표정, 미소 띤 얼굴, 정성이 담긴 인사, 단정한 용모와 차림새, 예의바른 대화를 통한 친절의 생활화로 기관이미지 향상을 위해 힘써주기를 당부하였다.