교육 추진배경은 장애인 사회참여 및 복지욕구는 지속적으로 증가하고 있는데 비하여 사회복지담당공무원들의 수화능력은 이에미치지 못하여 농아인들이 의사소통의 불편으로 행정기관방문을 기피하는 등 복지 사각지대에 놓여 있다는 판단에 따라, 농아인들의 의사소통을 돕고 "장애인 먼저 배려" 및 사회적 분위기 조성 등 인식전환을 통하여 행정의 신뢰도를 적극 높여 나가기 위하여 교육을 실시하게 된다. 이번 수화교육은 사회복지공무원 30여명이 참여하며 총 37시간 편성하여 청각장애인 이해하기·농아인의 삶 등 정신소양과정 8시간, 지화·일반수화·민원관련 수화 등 직무과정 29시간 등 기초수화 및 민원상담 등의 현장에서 활용할 수 있는 실용위주의 교육이다. 이를 통해 道에서는 교육 이수자들을 장애인부서에 우선 배치하여 농아인 관련 민원상담 안내, 민원처리 접수대행, 각종 복지행정 서비스 제공 등 복지행정에 적극 활용할 계획이다. 한편, 道는 사회복지담당공무원 수화교육을 지난 2005년부터 2010년까지 9회 실시하여 264명의 사회복지공무원들이 교육을 이수하였으며, 공무원 뿐만아니라 서비스 당사자인 농아인들에게 큰 호응을 얻고 있다. 김재탁 경상북도 사회복지과장은 아직도, 의사소통 불편 등으로 “농아인(청각·언어장애인)들의 행정기관 문턱은 높다”며 사회복지현장의 목소리를 듣고 적극 대처하려면 공무원들의 수화능력은 절대적으로 필요하다며, 앞으로도 사회복지담당공무원수화교육을 지속적으로 확대 실시하여 농아인들의 의사소통 불편을 최소화하고 친밀감을 쌓아나가는 등 적극 노력해야하며, 이를 위해서는 행정기관 및 공무원들의 역할이 무엇보다 중요하다고 말했다. |
