CRM(Customer Relationship Management)이란 민간기업 활동에서 사용한 고객관리 프로그램으로 마케팅 각 단계에서 축적된 고객 정보를 체계적으로 이용하여 고객과의 관계를 유지, 개선하는데 그 목적이 있으며 현재 홈쇼핑, 이동통신사, 금융기관, 백화점 등에서 이 시스템을 활용하고 있다.구미시에서는 2007년 7월 23일부터 2008년 2월 18일까지 약 7개월간 시스템을 구축, 지자체 최초로 도입하여 시민들에게 한 차원 높은 맞춤형 행정서비스를 제공하고 있다.구미시 고객관리시스템(http://yescall.gumi.go.kr)은 시민참여광장을 포함한 26개사이트를 하나의 시스템으로 통합하여,보다 신속한 답변이 가능하도록 해주는 통합고객처리시스템으로 시민참여광장과 그 외 사이트에서 접수된 민원은 접수부터 처리단계를 본인이 직접 확인할 수 있으며 3일 이내에 UMS(문자서비스)와 E-Mail로 답변이 통보된다.답변이 완료된 고객의 소리는 고객이 자율적으로 만족도 평가를 실시, 철저한 피드백이 이루어지도록 하여 새로운 시책 개발과 맞춤형 행정 서비스 구현을 실시하고 있다.현재 고객관리 시스템에 접수된 민원은 2008년 5월 26일부터 12월
구미산학연관협력단에서는 2009. 1. 9(금) 11:00 구미시청 중회의실에서 구미시 과학경제과장(박대현)을 비롯한 협력단 위원 12명과 함께 구미산학 연관협력단 회의를 개최하였다.이번 회의는 각 기관별 2009년 주요협력사업 추진계획 및 당면 현안사업에 대해 전달하고, 주요사업에 대한 의견교환을 통해 발전방향을 논의하는 순서로 진행되었다.매월 기관별 순차적으로 개최되는 협력단 회의는 다양한 정보공유와 주요 협력사업과 현안사항에 대한 구체적 논의를 통해 발전방향과 해결책을 모색하고, 기관간의 협조체계를 구축함으로써 구미지역 산학연관 네트워크를 강화하기 위해 지속적으로 추진되고 있다.구미시는 앞으로도 협력단 회의를 통해 산학연관협력사업의 협력체제를 더욱 공고히 하여 지역산업의 경쟁력확보에 기여하고, 관내외 유관기관의 의견을 적극 검토․수용하여 산학연관협력사업을 보다 더 효율적으로 추진해 나가며, 각 기관의 정보교환의 채널로써 역할을 계속해 나갈 것이다.
김천시(시장 박보생)는 시급한 국가적 과제인 경제위기 극복에 앞장서기로 했다. 박 시장은 지난 9일 이명박 대통령 주재로 청와대에서 개최된 경제위기 극복을 위한 전국 시장·군수·구청장 국정설명회에 참석한 직후, 평소 부시장이 주재하던 월요일(12일) 확대간부회의 시간에 ‘경제위기 극복을 위한 비상대책회의’를 개최하기로 하고 예산 조기집행과 관련 있는 담당급 이상 간부공무원 전원을 회의에 참석하도록 지시했다.이 자리에서 박 시장은 경제위기 극복과 일자리 창출을 위한 정부의 대책을 직접 설명하고, 위기상황 극복을 위해서는 정부 뿐만 아니라 전 국민이 총력체제로 나서야 하며, 특히 민생과 관련된 정책을 실제 집행하는 기초자치단체에서 앞장서야 하므로 공무원들이 위기의식을 가지고 재정 조기 집행, 일자리 창출, 민생안정에 나설 것을 강력히 주문했다.한편 김천시는 오는 16일에는 문화예술회관 대공연장에서 김천시 이·통장 전원을 대상으로 경제위기 극복을 위한 이․통장 설명회를 개최한다.김천시가 이·통장 설명회를 개최하는 이유는 경제위기 극복이 당면한 시급한 국가적 과제이고, 경제위기 조기 극복을 위해서는 전 국민이 총력체제로 협력해야 하며, 무엇보다도 경제는
구미시 평생교육원에서는 지역 인재육성과 교육발전을 위해 설립된 구미시장학재단의 기금조성에 동참하고자 학습자들에게 홍보한 결과 인재육성사업으로 추진하는 양식자격증반 학습자들이 지난 12월에 50구좌(50만원)에 이어 이번에 추가로 60구좌(60만원)를 (재)구미시장학재단 후원기금으로 납부하였다.평생교육원서 운영중인 양식자격증반은 지난해 교육과학기술부로부터 인재육성사업의 일환인 평생학습계좌제시범사업을 구미시평생교육원에서 공모하여 확보한 사업비로 지역에 거주하는 희망자를 대상으로 1, 2기로 나눠 수업 중에 있으며, 1기 학습자 67명중 42명이 자격증을 취득하였으며, 2기 학습자 68명은 현재 열심히 필기 및 실기시험을 준비하고 있다.아울러 평생교육원은 07년 7월 교육과학기술부로부터 평생학습도시로 지정된 후 구미시민에게 평생학습도시를 선포함과 동시에 평생학습도시 선언문을 발표하였으며, 그동안 끊임없이 교육 인프라 구축을 위해 노력한 결과 지난 10월 전남 순천에서 개최된 제7회 전국평생학습축제에서 평생학습도시 대상부문에서 특별상을 수상하는 등 괄목할만한 성과를 거두었으며, 구미시에서 추진한 『글로벌구미교육특구』지정을 위한 기반조성에 큰 몫을 담당하기도 했다.
구미시에서는 구미청소년 홈스테이 및 문화체험단 일행 27명이 2009년 1월 9일부터 13일까지 4박 5일간 일정으로 자매도시 중국 장사시를 방문한다.구미청소년 홈스테이 대표단은 작년 7월 구미시/장사시 자매결연 10주년 기념사업으로 장사시 청소년 구미 홈스테이에 대한 답방으로 이루어진 것이다.구미청소년 홈스테이 대표단은 5일간 일정으로 장사시의 청소년 각 가정에서 숙식을 함께하며 양 도시 청소년들이 형제, 자매로서 우정을 나누고 서로의 문화를 소개하고 체험하는 프로그램으로 진행된다.또한 이번 방문일정에는 도송중학교와 장사시외국어학교간 자매결연도 체결된다.장사시외국어학교에는 한국어 교육과정을, 도송중학교에는 제2외국어로 중국어를 배우고 있다. 양 학교는 이번 자매결연을 통해 앞으로 상호 실질적인 도움이 되는 다양한 교류가 이루어질 것으로 기대 된다.구미시 관계자는 이러한 국제청소년 홈스테이는 문화적 이해와 국가간 청소년 교류의 장을 열어 세계로 향하는 꿈을 실현하는 좋은 계기가 될 것이며 금년도에는 장사시 뿐만 아니라 다른 국제자매도시와도 청소년 홈스테이를 통해 자매 도시간 우호 협력관계를 더욱 돈독히 할 것으로 기대한다.
김천시 보건소가 지난 12월 31일 연말 종무식때 지역보건과가 2008년 주요업무 자체 종합평가에서 우수상을 수상하며 받은 포상금 100만원을 직원들 회식비용으로 사용하지 않고 지좌동 관내 차상위 계층 20가구에게 쌀10㎏ 10포, 라면 10box(시가 100만원 상당)을 전달한 것으로 뒤늦게 알려져 주위를 훈훈하게 하고 있다.정효식 김천시 보건소장은 “보건소 직원들이 바라는 것처럼 작은 정성이지만 연말연시 어려움을 겪은 이들의 마음에 조금이나마 힘이 되기를 바라며, 앞으로도 보건소에서는 지속적으로 지역 소외계층을 돌보는 도우미가 되겠다”고 하였다.
전 세계에 몰아닥친 글로벌 경제위기로 인해 지난 40년 동안 허허벌판의 낙동강을 대한민국 최고의 공단으로 일궈온 우리 구미공단의 산업기반마저 흔들리고 있다. IMF환란도 슬기롭게 막아냈던 구미공단은 지금, 고용인원이 20년 전 수준인 7만 명 선으로 후퇴하는 등 기업이 도산하고 근로자가 줄어드는 절체절명의 위기 상황이라는데 우리는 인식을 같이 한다. 우리의 삶의 터전이자 경제 발전의 원천인 구미공단을 이렇게 두고 볼 수만은 없기에 기업체와 근로자, 시민단체, 기관․단체, 40만 시민 모두는 하나의 공동운명체로써 『We Together운동』을 전개하고, 일자리가 최선의 복지이며 내 직장 내 일자리는 우리 모두가 지켜나가고자 다음과 같이 협약한다.1. 우리는 경제위기 극복에 적극 동참하고 생산성 향상과 품질안정은 물론 경영 환경에 맞게 임금인상 자제와 고통분담으로 기업경쟁력 확보를 위하여 노력한다.1. 우리는 동고동락을 함께해온 근로자의 고용안정과 삶의 질 향상을 위해서 노력하며 건전하고 투명한 기업문화 조성으로 협력과 신뢰의 노사파트너십을 지향한다.1. 우리는 행․재정적 역량을 총결집하여 고용유지를 위한 획기적인 지원으로 위기의 구미경제
지난 1월5일 구미문화원(원장 김교승)은 장학금 1,000만원을 남유진 (재)구미시장학재단 이사장에게 기탁했다. 김교승 문화원장은 지역의 우수인재육성과 교육발전을 위해 구미시에서 발족한 재)구미시장학재단 설립을 높이 평가하며, 교육특구 지정에 따라 교육사업추진에도 탄력을 붙이고 있는 구미가 조만간 교육명품도시로서의 면모를 제대로 보이게 될 것으로 기대하고 있다고 전했다.특히 이 날 행사에는 신광도 장학기금추진조성위원장이 함께 했으며, 남유진 시장은 시민의 적극적인 참여를 이끌어내기 위해서는 기금조성추진위원회의 역할이 무엇보다도 중요하며 더욱 적극적인 홍보활동과 본격적인 참여로 구미교육발전의 든든한 밑거름이 될 것임을 강조했다.재)구미시장학재단은 지난 8월4일 남유진 구미시장을 이사장으로 1,000억원을 목표로 재단을 운영 중에 있다.
철도, 고속도, 국도, 지방도 등 모든 도로망 갖춘 도시모든 도로에 인도설치 주민 안전권 확보 칠곡군은 지난 한해를 변화와 성장을 거듭한 해로 평가하고 있다. 전국제일의 물류중심도시를 지향하는 도시에 걸맞게 각종 도로망을 크게 확충시키고 산업단지 조성을 통하여 일자리를 지속적으로 늘려 나갔다는 것이다. 그중 가장 큰 성과 중의 하나는 교통망의 확충이다. 전국 제일의 물류중심도시를 꿈꾸는 칠곡은 사통팔달의 교통 요충지다. 철도와 고속도로, 국도 등 모든 교통망이 거미줄처럼 연결되어 전국 각지로 이어지고 있다. 이러한 교통망이 더욱 확충되었다는 것이 칠곡군의 주장이다. 약목에서 김천으로 이어지는 국도4호선이 지난달에 6차로로 완전 개통되고 4차로로 확장되는 왜관 ~ 대구 하빈간 국지도 67호선도 임시 개통에 이어 내년 6월에 완전 개통된다. 이들 2개 노선의 확장 개통으로 칠곡의 도로망은 더욱 좋아 졌다는 평을 받고 있다. 군 소재지인 왜관에서 김천까지 소요시간이 10분 이상 단축되고 국지도 67호선 개통으로 대구 성서등 서남부권으로의 통행이 활성화 될 수 있는 전기를 마련했다. 지난 5월에는 대구에서 구미를 연결하는 최단거리 구간이 중리 ~ 학산간 도로가 개통
구미시(시장 남유진)에서는 고학력 청년 미취업자들에게 한시적으로 일자리를 마련하여 직장생활과 공직체험 기회를 제공하고 취업의욕을 고취하기 위해 2009년 1월 8일부터 14일(7일간)까지 「구미시 행정인턴」30명을 공개 모집한다.모집 대상은 2009. 1. 7일 현재 구미시에 본적이나 주소를 두고 있는 만 29세 이하(1978.1.1-1990.12.31사이 출생자)의 대학 또는 전문대 졸업자(2009년도 2월 졸업예정자 포함)이다.구미시 홈페이지 “고시/공고/채용”란과 구미시와 읍면동 지정게시판을 이용하여 공고하며, 우편, 직접방문, e-mail(주소: guminter@egumi.org)을 통해 접수하여 1차 서류 전형을 거쳐 오는 19일 구미시 홈페이지(주소: http://gumi.go.kr새소식란)에 합격자를 발표한다. 〔우선선발〕 국가유공자 저소득층 (접수마감일 현재 유효하게 등록된 자) 〔선발제외〕 공고일 현재 2년 이내에 구미시에서 5개월 이상 인턴경험자 대학(원)재학생, 공무원 또는 기업 등에 입사 대기자 〔기타 자격요건〕 지방공무원법 제31조에 결격사유가 없
구미시(시장 남유진)에서는 신년도 국내외 경제상황 악화로 서민․중산층의 생활고가 가중되며 위기상황이 심화될 우려가 커짐에 따라 지난 1월 2일 신 빈곤층의 효율적 보호를 위한 위기가구 보호를 위한 민생안정 추진대책을 마련하고 시 주민생활지원과에 민생안정대책 상황실을 설치하는 등 2009년 위기가구 보호 업무를 상반기 역점시책으로 추진하며 저소득층 위기관리 강화에 발 빠르게 움직인다.시무식 직후 (1월 2일 11:00) 최영조 부시장 주재 하에 열린 위기가구 보호를 위한 민생안정대책 추진방안 관계관 회의를 필두로 1월 7일 읍면동 주민생활지원담당 및 실무자 교육, 1월 8일에는 민간사회복지시설 종사자 교육 등 업무 영역별 역할 강화 교육으로 위기가구 조기 발견 및 적시에, 최적의 지원으로 빈곤화를 예방할 수 있도록 민관협력 체제를 다진다.특히, 2월말까지 집중 시행되는 비수급 저소득층 일제조사는 읍면동에서 각종 급여 수급을 신청하였으나 기준 부적합으로 지원을 받지 못한 가구에 대한 일제 조사로 저소득 가정의 위기상황을 재진단하고 기초생활보장 수급, 긴급지원 등 적시에, 최적의 위기개입으로 소외계층의 복지 체감도를 제고하게 된다.생활주변에서 각종 사유
선산읍(부읍장 최종환)에서는 2009.1.5(월) 계좌입금을 통하여 재단법인 구미시장학 재단에 200만원을 장학기금으로 기탁하였다.이번 장학기금은 2008년 읍면동평가 결과 수상한 시상금의 일부로 읍 직원들이 2008년 맡은바 업무에 최선을 다하여 일구어낸 결실로 맺어진 기금이며 또한 직원들의 자발적인 결정으로 이루어진 장학금 기탁이라 더욱 값지고 뜻깊은 일이었다. 경기 침체로 개인뿐만 아니라 기업, 단체들도 모두 움추러드는 요즘, 장학기금 기탁으로 한 해를 시작한 선산읍 직원들은 어렵지만 조금씩 나누며 따뜻함을 전할수 있는 2009년 기축년 한해가 되기를 바란다며 한마음 한뜻으로 입을 모았고, 선산읍 최종환 부읍장은 기금 기탁을 기쁜마음으로 결정해 준 직원들에게 고마움을 표하고, 2009년 한해도 맡은바 업무에서 최선을 다하며 더욱 발전하는 선산읍과 직원들이 되기를 당부하였다.
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