금년 상반기 시청홈페이지 "칭찬합시다" 코너에서 시민들의 칭찬횟수는 총69회로, 그 중 공무원은 33명이었으며 상반기 칭찬공무원으로 선정된 5명 (양금동 이재수, 아포읍 권영우, 어모면 강해수, 투자유치과 윤가영, 대신동 이임정)은 항상 따뜻하고 친절한 미소로 민원인을 내 가족같이 대하고 맡은 바 직무에 최선을 다함으로써 시민에게 많은 감동을 주었다. "칭찬합시다" 코너는 시민들이 공무원의 민원업무처리과정에서 좋은 인상을 받은 점에 대해 칭찬글을 게시하거나 미담을 소개하여 칭찬에 인색하고 각박한 사회에 상호배려와 훈훈함을 전하고 공무원들의 시민에 대한 친절도를 더욱 향상시키고자 설치하였다. 박시장은 “민원인의 이야기를 들어주는 것만으로도 민원의 50%는 해결된다. 민원인의 입장에서 생각하고 이해하려고 하면 좋은 해결책이 나올 수 있다. 앞으로 계속해서 서로 배려하고 이해하도록 노력 해주시고, 시에서도 친절수범사례를 전 공무원에게 전파하고 반기별로 우수 공무원을 선발·격려함으로써 공무원들의 사기 진작과 시민에게 더욱 양질의 행정서비스를 제공하겠다”라고 말했다. |
