구미시 평생교육원 문화예술회관(원장 유익수)은 8. 21(수) 오후 2시 강동문화복지회관 봉두아트홀에서 직원 및 공연장 안내도우미(하우스어셔) 70여명을 대상으로 2019년 공연장 종사자 안전교육 및 서비스 교육을 실시했다.

이날 교육은 8월 시설물 안전점검 후 본격적인 하반기 공연장 일정에 앞서 공연장 종사자를 대상으로 공연장 안전사고에 대한 경각심을 고취시키고, 서비스 접점 인력의 역량을 강화하기 위하여 마련되었다.

구미소방서 전문 강사를 초빙하여 진행된 이번 안전교육은 구미문화예술회관과 강동문화복지회관을 이용하는 관람객의 안전한 공연관람을 위하여 공연장 내에서 발생할 수 있는 각종 사고 유형과 사고 발생시 대처요령, 심폐소생술 및 제세동기 사용법 등 안전사고 예방법 및 초동조치법 등을 교육하였다.

더불어 관객들과 최접점에서 서비스를 제공하는 공연장 종사자들의 업무 전문성을 높이고 품격있는 관람환경을 제공하기 위하여 공연장 관리 운영에 대한 기본교육 및 맞춤형 현장 간담회를 실시하였다.

최현도 문화예술회관장은 워라밸 시대를 맞아 점점 더 많은 시민들이 공연장을 찾는 만큼 안전사고에 대한 직원들의 관심과 예방이 중요함을 당부하였으며, 정기적으로 안전과 서비스 교육을 실시하여 공연장 관람환경 개선에 최선을 다하겠다고 하였다.

한편 하우스 어셔는 공연장에서 관객을 안내하고 질서유지 업무를 담당하는 역할로 안전사고의 예방과 비상상황 발생 시 대처능력이 반드시 필요한 인력으로써 구미시 문화예술회관은 매년 공연장 하우스어셔를 대상으로 기본서비스 및 안전관리 교육을 실시하고 있다.