고객만족서포터즈 워크샵

구미시(시장 남유진)는 고객중심의 시정행정 추진과 시민과의 소통에 교량역할을 하는 고객만족서포터즈 워크샵을 6월29일 담양에서 개최하였다.

지난 2월 위촉된 19명의 신규회원들이 한자리에 모여 기존회원들과 함께 당일과정으로 추진된 이번 워크샵은 시민과의 소통에 중추적 역할을 하는 서포터즈들의 자긍심 고취와 타도시의 문화체험순으로 진행되었다.

상반기 고객관점에서 생활주변 고객의 소리를 생생히 수집하여 행정서비스의 발빠른 대처와 모니터링을 통한 고객 눈높이의 행정서비스 개선에 참여하여 총24건의 제안을 건의하였으며, 좀 더 업그레이드 된 고객의 의견 제안을 위한 폭넓은 견문을 가지는데 노력을 계속하고 있다.

이번 워크샵에서는 기존틀에서 벗어나 활기찬 팀별 화합과 사회참여라는 주제로 서로를 이해하고 소통할 수 있는 시간을 가졌으며, 문화체험으로 녹색성장의 주체가 되는 시민입장에서 우리시의 녹색문화 조성을 위한 서로의 의견을 교환함으로써, 저탄소 녹색도시 조성에 기여하는 계기를 마련하였다.

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고객만족서포터즈 워크샵

시민과의 소통, 고객만족 서포터즈와 함께

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