‘원스톱민원처리’를 위한 업무연찬서 제작

무을면사무소(면장 박희규)에서는 직원개인의 업무능력 향상과 면사무소를 방문하는 민원인에게 담당직원의 출장에 따른 재방문민원처리의 불편을 해소하기 위해 업무연찬서를 제작, 직원발표회를 통한 개인 업무능력 향상과 주민행정서비스에 적극 활용하고 있다.

이번에 제작한 업무연찬서는 총무, 주민생활지원, 민원, 산업담당분야별 업무를 민원접수에서 부터 처리 및 증명서발급까지의

업무처리내역을 누가 보아도 알 수 있도록 상세하게 작성을 해 놓아 원스톱민원처리에 큰 도움이 될 전망이다.

한편, 박희규 무을면장은 면행정의 특성상 직원들의 출장업무가 잦아 민원인이 방문시 담당직원이 출장 중이면 다시 면사무소를 방문하여야 하는 불편을 해소하기 위해 업무연찬서를 제작하였으며, 살기 좋은 무을면의 발전을 위해 면직원들은 최선의 노력을 다하겠다고 밝혔다.

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‘원스톱민원처리’를 위한 업무연찬서 제작

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