4차 산업혁명으로 급변하는 글로벌 시장 환경에 맞춰, 현지 소비자와 양방향소통을 강화한 인플루언서* 및 사회관계망서비스(SNS) 마케팅을 통한 동남아시아 온라인 시장 진출확대가 추진된다.

* 유튜브 등에서 다수의 구독자를 보유하고 콘텐츠 제작 및 SNS 활동 등을 통해 유행 및 소비를 선도하는 사람

중소기업진흥공단(이사장 임채운)은 중소벤처기업부(차관 최수규, 이하 중기부)와 우리 중소기업의 글로벌 전자상거래 시장진출을 촉진하기위해 동남아 온라인마케팅사업 참여기업을 모집한다고 밝혔다.

* 모집규모 : 100여개사, 모집기간 : ‘17.10.19(목) ~ ’17.11.10(금)

동 사업은 수출시장 다변화를 위해 동남아시아 6개국*을 대상으로 진행되며, 유튜브 등 온라인 플랫폼에서 현지 영향력이 있는 인플루언서를 활용한 홍보콘텐츠 제작 및 이를 활용한 SNS 마케팅을 지원**한다.

* 대상국가 : 인도네시아, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 베트남, 필리핀

** 소요비용의 70%, 최대 700만원 한도, 지원항목: 인플루언서 콘텐츠 제작, 페이스북 등 SNS에 홍보물 등록 및 검색엔진마케팅, SNS 내 CPC(Cost per Click)광고 게재 등

또한, 국내에 유학중인 현지인으로 구성된 홍보지원단이 SNS 등에 참여기업의 제품을 소개하는 입소문(바이럴) 마케팅도 함께 전개될 예정이다.

온‧오프라인이 융합된 옴니채널 등장 및 모든 것이 인터넷과 연결되는 초연결 시대 도래 등으로 공급자-소비자간, 소비자-소비자간 상호작용이 마케팅에서 더욱 중요해 짐에 따라 (마케팅 4.0, 필립 코틀러, 2016), 영향력이 큰 온라인상의 유명인을 통해 잠재소비자의 반응을 이끌어 내고 SNS를 통해 소통하는 양방향 마케팅의 효과가 클 것으로 기대되며, 특히, 성장세에 있는 온라인 수출시장*에 중소기업 진출을 확대할 수 있는 촉매 역할을 할 것으로 보인다.

* 온라인 해외직접판매액(억원, 통계청): (‘16.2Q)4,974 → ('16.3Q)5,512 →(‘16.4Q)7,219 → (‘17.1Q)7,716 → (‘17.2Q)5,763

중진공 관계자는 “이번 인플루언서 및 SNS 마케팅 사업 신규도입을 통해, 중기부와 공동으로 ‘14년부터 추진해온 온라인수출 지원사업이 더욱 다각화 되었다”면서, “현지 콘텐츠 제작 및 SNS 마케팅과 홍보단 운영을 패키지로 구성하여 마케팅 효과를 극대화하였다”고 설명하였다.

또한, “동 사업의 신설은 간담회에 참여한 중소기업들의 정책건의를 통해 이루어지게 되었다”며, “앞으로도 시장의 최신 추세와 기업의 다양한 수요를 중소기업 글로벌 전자상거래 시장진출 정책에 최대한 반영하겠다“라고 밝혔다.