이런 활기찬 분위기를 이끌어가는 5월의 Smile 왕은 ① 직원설문조사 ②스마일365운동 게시판 게시,③스마일리더 활동일지 작성 그리고 ④스마일 다짐시간 참석도 ⑤고객이 평가하는 스마일 365현장 측정조사 5개항목 모든 분야에서 대부분 좋은 평가를 받아 100점 만점에 94점의 높은 점수를 얻어 사회복지 담당인 최봉희씨가 “5월의 Smile 왕”의 영광을 얻었다. 최봉희(사회복지9급)씨는 면사무소에 들어서는 민원인들에게 가장먼저 큰 목소리로 인사하고, 자기업무가 아닌 타부서 업무의 전화민원 또한 친절히 처리하는 등 특히 이번달에는 기초노령연금을 신청하러 오시는 어르신들에게 자세한 상담과 더불어 최대한 편의를 제공하고 있다. 최봉희(사회복지9급)씨는 이번 스마일왕을 계기로 더욱더 밝은 미소로 민원인들을 내 가족처럼 대하겠다고 수상소감을 말했다. 홍삼식 면장은 Smile 365운동을 통해 직원들의 미소가 고객감동 봉사로 이어지고, 고객이 우리를 진정 좋아하게 만드는 신뢰하는 행정조직과 화합된 모습으로 미소가 도개면 전체로 퍼지도록 당부했다. |
